viernes, 30 de septiembre de 2011

El servicio de tele ya funciona.

Día 13, jueves 29 de septiembre.

Hoy regresó la gente de TotalPlay para revisar el funcionamiento del servicio.

Llegaron alrededor de media hora más tarde de lo acordado y mi esposa los recibió. Me comentó que en general el trato es muy amable y que el perfil y entrenamiento de los técnicos es de buen nivel.

El servicio de tele no funcionaba porque al parecer la central no había dado de alta nuestro equipo. Después de una larga espera al teléfono se hizo el registro y la tele funciona. Después de una revisión rápida veo que no están los canales adicionales que había contratado.

Parece ser también que hay que dar mucho seguimiento al asunto de la portabilidad y suena a que no han arrancado mucho por parte de TotalPlay para migrar mi número.

El fin de semana subiré fotos y algunos comentarios respecto a la calidad del servicio.

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