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miércoles, 28 de septiembre de 2011

Instalación no programada

Dia 12, miércoles 28 de septiembre.

Después de que ayer confirmara que mi fecha de instalación no era hoy, sino el viernes 7 de octubre, de cualquier manera hoy se presentó la gente de TotalPlay a instalar en mi casa. Debido a algunas complicaciones en los ductos de mi edificio y para garantizar la instalación correcta, para mi era importante estar presente.

Afortunadamente mi esposa estaba en la casa y les pudo abrir, así que podría ser que el servicio quedara instalado el día de hoy. Me preocupa que va a ser necesario usar de guía el cable de Cablevisión, así que si el servicio no queda funcionando nos dejarían sin tele.

Honestamente, creo que si les pedía que no lo hicieran hoy y regresaran el 7 de octubre, que no se hubieran presentado.

martes, 27 de septiembre de 2011

Update 2

Dia 11, martes 27 de septiembre.

Recibí una llamada por parte de Iván Ramírez de TotalPlay para confirmarme mi instalación el día de mañana, fecha original que me habían propuesto, la cuál reprogamé como menciono en este post: Confirmada fecha de instalación.

Le comenté que había hecho el cambio para el viernes 7 de octubre y al parecer mi registro se había duplicado y en uno de ellos se mantenía la fecha original. Intenté que la cambiaran para este viernes y tener una fecha más próxima pero no se logró, así que se mantiene mi fecha de instalación para el viernes 7 de octubre.

Me imagino que recibiré una llamada de confirmación el jueves 6 y espero que la duplicidad de registros no cause ningún retraso ni problema.